Verizon ha annunciato che la sua rete mobile è finalmente tornata online dopo che un’interruzione ha impedito agli utenti di effettuare chiamate per più di 10 ore mercoledì. Ora dovresti essere in grado di riprendere a utilizzare il telefono normalmente, anche se potrebbe essere necessario riavviarlo prima.

“L’incidente è stato risolto” Verizon ha inviato il messaggio X alle 22:20 ET/19:20 PT. “Se i clienti riscontrano ancora il problema, consigliamo loro di riavviare i propri dispositivi per tornare nuovamente online. Forniremo crediti sull’account alle persone interessate. I dettagli verranno comunicati direttamente ai clienti. Ci scusiamo sinceramente per l’interruzione.”

L’interruzione di Verizon è iniziata mercoledì intorno alle 11:55 ET/8:55 PT quando un tracker di interruzione in crowdsourcing Downdetector ha iniziato a ricevere migliaia di segnalazioni da parte di clienti che riscontravano problemi di connessione. (Divulgazione: Downdetector e Mashable sono di proprietà della società madre Ziff Davis.)

L’interruzione ha causato l’attivazione della modalità SOS sui dispositivi dei clienti Verizon, impedendo loro di effettuare chiamate o utilizzare i dati mobili. Sfortunatamente, anche se chiamare il 911 avrebbe dovuto funzionare, alcuni utenti Verizon hanno riferito che lo erano impossibile contattare i servizi di emergenza durante un’interruzione di correntementre i funzionari governativi consigliavano alle persone di utilizzare altre reti se avevano bisogno di aiuto.

Verizon si è scusata per la temporanea mancanza di servizio e ha promesso di emettere crediti sugli account degli utenti interessati per compensare. Tuttavia, non è stata ancora fornita alcuna spiegazione su cosa abbia causato l’interruzione di Verizon. È probabile che maggiori informazioni vengano rilasciate nei prossimi giorni. Per ora, i clienti frustrati si rivolgono ai social media per chiedere risposte, e alcuni minacciano di cambiare operatore.



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