L’intelligenza artificiale sta cambiando il mondo del lavoro alla velocità della luce. Sebbene crei opportunità, sta eliminando molti posti di lavoro poiché le aziende si rendono conto che i dipendenti possono essere sostituiti da strumenti di intelligenza artificiale.
Alla Reed, dove sono amministratore delegato, abbiamo notato che i lavori entry-level e quelli post-laurea sono particolarmente vulnerabili. Il numero di lavori per laureati pubblicizzati reed.co.uk da 180.000 nel 2021 a soli 50.000 l’anno scorso.
Quindi non sorprende che una domanda continui a emergere in ogni conversazione sulla carriera: quali lavori sono veramente al sicuro dall’intelligenza artificiale? La risposta sta nel prevedere cosa le macchine possono e cosa non possono fare.
L’intuizione umana, l’intelligenza emotiva, la destrezza fisica e l’imprevedibile giudizio del mondo reale rimangono fuori dalla portata dell’intelligenza artificiale di oggi e forse di quella di domani.
Qui, sulla base dell’analisi dei dati lavorativi di Reid, ci sono nove ruoli che si distinguono come particolarmente a prova di intelligenza artificiale e perché probabilmente rimarranno molto richiesti per decenni.
Operatore sanitario e socio-assistenziale
James Reid, fondatore del marchio di reclutamento Reid, afferma che soprattutto i lavori entry-level vengono sostituiti dall’intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale ha il potenziale per trasformare l’assistenza sanitaria, ad esempio, rivoluzionando potenzialmente la diagnosi delle malattie. Ma quando si tratta di prendersi cura delle persone, il tocco umano è ancora la cosa più importante. Gli assistenti sanitari lavorano con persone anziane, malate o vulnerabili, offrendo empatia, conforto e supporto su misura che nessun algoritmo potrà mai replicare.
Che si tratti di calmare l’ansia di qualcuno, ricordare le preferenze personali o fornire rassicurazione durante un momento difficile (o la fine) della vita di qualcuno, questo ruolo riguarda l’intelligenza emotiva e la connessione umana. L’intelligenza artificiale non può tenersi per mano, comprendere le sottigliezze del comportamento o fornire il calore che definisce un’assistenza di qualità.
L’assistenza sociale è uno dei pochi settori in cui Reid ha visto aumentare sia le richieste che i posti di lavoro nell’ultimo anno – questi ultimi in crescita del 4,5% – e si prevede che l’invecchiamento della popolazione aumenterà la domanda di assistenti di oltre 500.000 entro il 2040.
Specialista della sicurezza informatica
Il buon senso suggerisce che i lavori tecnologici sono particolarmente vulnerabili all’intelligenza artificiale. Ma la sicurezza informatica non riguarda solo gli algoritmi: riguarda l’anticipazione delle minacce, delle motivazioni e delle tattiche umane che cambiano ed evolvono costantemente.
Gli hacker non operano secondo schemi prevedibili: innovano, sfruttano il comportamento umano e si adattano in tempo reale. I migliori esperti di sicurezza informatica pensano sia come investigatori che come strateghi, decifrando minacce complesse in un ambiente in costante cambiamento.
L’intelligenza artificiale svolgerà naturalmente un ruolo di supporto, ma la necessità di giudizi, pensiero creativo e processo decisionale etico rimane intrinsecamente umana quando sono in gioco questioni di sicurezza ad alto rischio.
Saranno necessarie persone per interpretare i risultati, valutare situazioni di rischio complesse e determinare la migliore linea d’azione. Ecco perché lo scorso anno abbiamo registrato un aumento del 58% nel ruolo della sicurezza informatica rispetto al 2024. Molti di loro sono ben pagati, in alcuni casi offrono stipendi a sei cifre.
Nonostante i crescenti timori sull’intelligenza artificiale e sulla sicurezza del lavoro, la domanda di insegnanti è aumentata del 22%, secondo i dati pubblicitari di reed.co.uk
Insegnante
L’intelligenza artificiale può già creare piani di lezione o fornire materiali didattici. Ma il ruolo dell’insegnante va ben oltre il semplice impartire informazioni.
I bravi insegnanti capiscono quando uno studente è in difficoltà, adattano il loro approccio in base alle reazioni degli studenti e gestiscono le dinamiche e la disciplina della classe. Queste interazioni sono profondamente umane. Gli studenti hanno bisogno di incoraggiamento, impegno sociale e modelli di ruolo in un modo che nessuna intelligenza artificiale può fornire.
Questo è il motivo per cui sono stati pubblicizzati i ruoli di insegnante reed.co.uk Quel numero è cresciuto del 22% lo scorso anno e gli insegnanti sono uno dei ruoli più resistenti all’intelligenza artificiale nella forza lavoro.
I paramedici combinano abilità pratiche con una straordinaria resilienza emotiva, abilità che semplicemente non possono essere automatizzate, scrive James Reid.
Paramedico
I paramedici prendono decisioni di vita e di morte con informazioni limitate, confortano i pazienti spaventati, comunicano con le famiglie e si adattano a situazioni completamente uniche.
L’intelligenza artificiale può aiutare con la diagnostica o i piani di risposta alle emergenze, ma non sarà in grado di rispondere fisicamente alle emergenze o di utilizzare il giudizio e la compassione richiesti durante le emergenze.
I paramedici combinano abilità pratiche con una straordinaria resilienza emotiva – calmando qualcuno sotto shock, lavorando sotto pressione e prendendo decisioni rapide sulla sicurezza – abilità che semplicemente non possono essere automatizzate.
I lavori con rischi fisici e vite umane reali sono i meno vulnerabili all’automazione dell’intelligenza artificiale.
Consulente per il reclutamento
A prima vista, il reclutamento sembra maturo per l’automazione: lo screening dei CV, lo smistamento dei candidati, la pianificazione dei colloqui potrebbero in teoria essere svolti dall’intelligenza artificiale. Reed sta esplorando il potenziale in quest’area e sta sviluppando Reed.ai, attualmente un servizio di prova che si rivolgerà specificamente alle piccole imprese.
Ma mentre i singoli candidati o istituzioni possono essere suggeriti dall’intelligenza artificiale, le decisioni per portare avanti la domanda rimarranno nelle mani dell’uomo. I reclutatori efficaci fanno molto di più che abbinare le parole chiave alle descrizioni delle offerte di lavoro. L’intelligenza emotiva, il giudizio etico e l’acume del settore sono fondamentali per il ruolo.
Le macchine possono semplificare le attività, ma non possono replicare l’intuizione e l’empatia umana necessarie per trovare la soluzione giusta e orientare la carriera.
I lavori di consulente per il reclutamento di laureati hanno visto la crescita più forte di qualsiasi altro ruolo reed.co.uk Un enorme aumento del 373% rispetto allo scorso anno – 2024. Alcuni di questi pagano fino a £ 100.000 compresi i pagamenti delle commissioni.
La relazione di un geometra può influenzare le trattative riguardanti la vendita di un immobile, l’approvazione di un mutuo o il rispetto degli standard edilizi. Al contrario, i sistemi di intelligenza artificiale non possono avere la stessa responsabilità
Geometra residenziale
I lavori di geometra residenziale sono aumentati del 33%. reed.co.uk L’anno scorso hanno dimostrato la loro resilienza all’intelligenza artificiale. Un’indagine residenziale non consiste solo nell’effettuare alcune misurazioni o nell’identificare problemi visibili, ma richiede un profondo giudizio professionale.
I geometri attraversano le proprietà, valutano l’integrità strutturale, valutano i materiali da costruzione, ispezionano aree difficili da vedere e prendono decisioni sfumate basate sull’esperienza. Le indagini residenziali sono importanti per essere eseguite correttamente perché hanno implicazioni legali e finanziarie per acquirenti, venditori, istituti di credito e compagnie assicurative.
La relazione di un geometra può influenzare le trattative riguardanti la vendita di un immobile, l’approvazione di un mutuo o il rispetto degli standard edilizi. I sistemi di intelligenza artificiale, al contrario, non possono comportare responsabilità, certificazione professionale o responsabilità etica.
Il trading qualificato non è solo protetto dall’intelligenza artificiale; Sono destinati a diventare sempre più ricercati e attraenti a causa della transizione verso l’energia verde e la sostenibilità
commerciante
Gli artigiani qualificati, siano essi elettricisti, idraulici o falegnami, combinano le abilità fisiche con la risoluzione dei problemi del mondo reale.
A differenza dell’immissione di dati o delle attività di routine che possono essere facilmente sostituite con l’intelligenza artificiale, gli artigiani lavorano in ambienti unici e non strutturati in cui ogni edificio, casa o sito presenta una sfida diversa. I commercianti devono anche creare fiducia e comunicare con i clienti nelle loro case.
Il trading qualificato non è solo protetto dall’intelligenza artificiale; Saranno sempre più ricercati a causa della transizione verso l’energia verde, la sostenibilità e la ristrutturazione degli edifici.
Saranno necessari idraulici e ingegneri del riscaldamento per installare e manutenere le pompe di calore, elettricisti per installare pannelli solari, punti di ricarica per veicoli elettrici e contatori intelligenti, e specialisti di isolamento e retrofit per migliorare l’impronta di carbonio delle case. Questi lavori possono pagare molto bene.
Assistente all’ospitalità
L’ospitalità è un campo in cui l’interazione umana è fondamentale. Gli ospiti non desiderano solo una camera d’albergo o un pasto: si aspettano calore, ospitalità e un servizio personalizzato. L’intelligenza artificiale e i robot verranno utilizzati per accettare prenotazioni o fornire informazioni, ma non potranno offrire un sorriso di benvenuto, aggiungere quel tocco in più che rende speciale un’occasione o gestire un cliente frustrato nel modo più efficiente.
Soprattutto nei servizi di fascia alta come hotel di lusso o ristoranti premium – ma anche nei pub locali – il tocco umano definisce l’esperienza.
I clienti possono essere incredibilmente emotivi quando acquistano o vendono proprietà, avendo bisogno di empatia, rassicurazione e consulenza strategica, che l’intelligenza artificiale e gli agenti umani non sono in grado di fornire.
Agente immobiliare
L’intelligenza artificiale è entrata nel settore immobiliare: dalle valutazioni automatizzate e dai chatbot ai tour virtuali delle case. Ma gli agenti immobiliari umani rimangono fondamentali.
Acquistare o vendere una proprietà è una delle esperienze più grandi ed emozionanti della vita e i clienti hanno bisogno di empatia, rassicurazione e consulenza strategica.
Gli agenti interpretano le esigenze individuali, conoscono il loro contesto meglio dell’intelligenza artificiale, gestiscono le negoziazioni e creano fiducia.
Finché l’acquisto e la vendita di una casa resteranno un momento ad alta posta in gioco, le persone rimarranno al centro del processo di agenzia immobiliare.
Una badante o una responsabile dell’asilo nido
Il settore della prima infanzia si basa sull’empatia, sulla fiducia e su una risposta emotiva nei confronti dei bambini piccoli e delle famiglie – qualcosa che nessuna intelligenza artificiale o algoritmo potrà mai replicare.
Genitori e professionisti concordano sul fatto che, sebbene le macchine possano aiutare in alcuni compiti umili, non possono sostituire la spontaneità del gioco o il calore dell’interazione umana che definisce la qualità dell’assistenza all’infanzia.
Entrano in gioco anche fattori etici e normativi. Naturalmente, l’uso dell’intelligenza artificiale in un contesto di assistenza all’infanzia solleverà preoccupazioni sulla privacy, sulla sicurezza e sulla protezione dei dati, soprattutto quando il personale ha a che fare con informazioni sensibili relative ai bambini e al loro sviluppo.
Grazie a quello che è noto come “gap empatico dell’intelligenza artificiale”, la cura dei bambini e le competenze centrali per la prima infanzia rimarranno unicamente umane per i decenni a venire. Questo è uno dei motivi per cui, mentre altri settori hanno sofferto, i ruoli degli asili nido hanno mostrato un aumento del 2% lo scorso anno su reed.co.uk.
imprenditore
L’imprenditorialità è l’arte di trovare opportunità che altri hanno perso. Si basa sulla creatività, sull’assunzione di rischi, sull’intuizione e sulla capacità di muoversi in risposta a nuove sfide. Sebbene l’intelligenza artificiale possa analizzare dati, identificare tendenze aziendali e generare previsioni, non è efficace nel concepire una nuova idea dal nulla, né può raccogliere la fiducia personale e la dedizione necessarie per trasformare un’idea in un vero business, costruire un team o fare un investimento sicuro. I migliori imprenditori imparano dal fallimento e possono prendere un’idea che sulla carta sembra brutta e trovare un modo per farla funzionare. L’intelligenza artificiale può essere uno strumento potente nel loro kit di strumenti, ma non sostituirà la scintilla umana che può creare industrie completamente nuove.
