La mia donna delle pulizie è rimasta bloccata nella vasca da bagno del mio appartamento: può farmi causa?

Ho una donna delle pulizie che viene a casa mia ogni venerdì. Qualche settimana fa stava pulendo il bagno, è rimasta nella vasca con la doccia sopra ed è scivolata, ferendosi alla caviglia. Ha rotto il soffione della doccia quando è caduta.

Non penso che fosse ferita gravemente, ma ha dovuto prendersi un giorno o due di pausa dal lavoro per riprendersi.

Ha deciso che non verrà più a pulire il mio appartamento e il suo ultimo appuntamento sarà alla fine di questo mese. La sua pulizia non è particolarmente accurata e ho intenzione di cambiarla.

Rischio di essere denunciato per essere stato ferito nel mio appartamento dall’addetto alle pulizie? Con quanta facilità può reclamare e quanto, se del caso, posso pagare? La mia assicurazione aiuterà in questo?

Jane Denton di This Is Money risponde: Gli addetti alle pulizie possono affrontare numerosi rischi quando lavorano nelle case delle persone. Si sono verificati casi di addetti alle pulizie che sono rimasti fulminati, sono scivolati su pavimenti bagnati o hanno sofferto di malattie della pelle o ustioni a causa di prodotti chimici per la pulizia.

Se il tuo addetto alle pulizie decide di presentare un reclamo, avrà tre anni di tempo dalla data dell’incidente per farlo. Alla fine, solo la donna delle pulizie può decidere se presentare o meno un reclamo.

Sulla base di ciò che hai detto, l’entità della potenziale richiesta di risarcimento da parte della tua donna delle pulizie potrebbe essere limitata, ma ciò dipende dall’entità complessiva del suo infortunio e se continua a influire sulla sua capacità di lavorare.

Se sei preoccupato per un potenziale sinistro, dovresti prendere in considerazione la possibilità di contattare la tua assicurazione sulla casa. Questo perché molte polizze includono clausole relative alla copertura della responsabilità pubblica, che dovrebbero proteggerti quando tu, in qualità di proprietario o occupante della tua casa, sei ritenuto responsabile per una persona o una proprietà.

Questo può coprire incidenti come un visitatore che entra in casa tua su un materasso allentato.

Ho chiesto a due avvocati la loro opinione sul potenziale caso della tua donna delle pulizie.

Damian Bradley, partner di Express Solicitors, afferma: Il tuo addetto alle pulizie potrebbe essere un appaltatore indipendente piuttosto che un tuo dipendente, ma ciò non elimina ogni potenziale responsabilità.

Ai sensi dell’Occupiers’ Liability Act del 1957, avrai comunque un dovere di diligenza nei confronti dei tuoi visitatori legittimi, inclusi gli addetti alle pulizie.

Pertanto, è necessario adottare misure ragionevoli per garantire che i visitatori siano ragionevolmente sicuri mentre utilizzano i propri locali per lo scopo per il quale sono stati invitati.

Non è previsto che tu elimini tutti i rischi associati all’esecuzione di una pulizia. Tuttavia, se il tuo addetto alle pulizie è stato ferito a causa di un pericolo nascosto o insolito di cui eri a conoscenza e che non hai risolto o messo in guardia, potresti essere responsabile in caso di reclamo.

Ad esempio, un bagno insolitamente scivoloso, difetti superficiali o una perdita non dichiarata di olio da bagno versato possono creare una trappola per gli addetti alle pulizie incauti.

Tuttavia, se il rischio deriva dal lavoro ordinario di pulizia del bagno, la responsabilità è minore, soprattutto se l’addetto alle pulizie controlla come viene svolto il lavoro e conosce l’appartamento.

Ogni richiesta è specifica per un fatto, ma i tribunali tendono a presumere che gli appaltatori indipendenti si assumano la responsabilità degli ovvi rischi inerenti al loro lavoro.

Se la donna delle pulizie presenta un reclamo, avrà bisogno di prove mediche a sostegno delle lesioni lamentate.

Se fosse stata assente dal lavoro solo per pochi giorni, sembra che le sue ferite fossero lievi e mi aspetterei che si trattasse di una piccola richiesta di risarcimento, forse qualche centinaio di sterline.

Se dovesse presentare una richiesta, previa prova medica, probabilmente si limiterebbe alla perdita netta di guadagno che avrebbe guadagnato se non fosse stata ferita.

Pertanto, potrebbe essere limitata a due giorni di stipendio perso da te e da qualsiasi altro cliente che non è stata in grado di liquidare. Inoltre, le spese vive come sollievo dal dolore, cure e assistenza fornitele.

Dovresti considerare di informare il tuo assicuratore domestico che potrebbe essere presentata una richiesta di risarcimento a titolo precauzionale.

In definitiva, la decisione di presentare un reclamo spetta al tuo addetto alle pulizie. I ricorrenti dovranno solitamente avviare un procedimento entro tre anni dall’incidente e, in questo caso, avranno bisogno della prova che la tua donna delle pulizie si è ferita alla caviglia a causa della tua negligenza.

Realisticamente, sarà probabilmente proibitivo procedere poiché il costo di questa richiesta di indennizzo probabilmente supererà i costi, ma se la lesione è più grave potrebbe valere la pena consultare un avvocato specializzato in lesioni personali.

Tony Hennington, capo di Lyme Solicitors, afferma: L’Occupiers’ Liability Act del 1957 impone ai proprietari il dovere di prestare attenzione sufficiente a garantire che i visitatori come il tuo addetto alle pulizie siano ragionevolmente sicuri.

Tuttavia, tale obbligo si estende solo ai rischi derivanti dallo stato dei locali o dalle cose fatte o omesse sul posto, come l’apertura di tombini o l’estrazione dei cavi elettrici dalle prese a muro.

Pertanto, il tribunale deve determinare se il danno è stato causato dalle condizioni della casa o dalle azioni dell’addetto alle pulizie.

In generale, il proprietario di una casa non ha alcuna responsabilità per rischi evidenti o autoimposti.

Una possibile argomentazione che l’addetto alle pulizie potrebbe addurre è che il bagno era troppo scivoloso e non gli era chiaro. Tuttavia, nella tua descrizione non c’è nulla che suggerisca che il bagno fosse tutt’altro che ordinario nella sua costruzione.

Questa situazione è diversa da quella di un ospite che utilizza il bagno di un hotel senza tappetino antiscivolo o corrimano, poiché lo standard atteso da un hotel è superiore a quello di una residenza privata.

Da quello che hai detto, non c’è una ragione ovvia per cui la donna delle pulizie dovrebbe stare sotto la doccia per fare il suo lavoro, e probabilmente non è qualcosa che ti aspetteresti che faccia.

È quindi improbabile che tu abbia violato il tuo obbligo di diligenza o sia stato negligente.

Se la richiesta viene accolta, tuttavia, potrebbe essere riconosciuto il risarcimento del danno e dell’eventuale perdita finanziaria subita a causa dell’infortunio.

Lei suggerisce che l’addetto alle pulizie non sia stato ferito gravemente, anche se l’entità della lesione e l’eventuale prognosi a lungo termine saranno valutate da un consulente medico indipendente.

Secondo le indicazioni, le linee guida giudiziarie indicano che un infortunio alla caviglia con recupero completo entro un anno difficilmente comporterà un risarcimento superiore a £ 6.710 più eventuali danni monetari.

Se viene presentato un sinistro, ti consiglio vivamente di contattare la tua compagnia di assicurazione domestica, poiché molte polizze forniscono copertura di responsabilità pubblica per i sinistri dei visitatori.

Non esiste alcun meccanismo legale per impedire all’addetto alle pulizie di presentare un reclamo, che può essere presentato al tribunale di contea fino a tre anni dopo l’incidente.

Tuttavia, la compassione e la preoccupazione spesso fanno molto, e molti clienti mi dicono che non avrebbero intentato causa contro l’imputato se avessero mostrato maggiore compassione nel periodo immediatamente successivo all’infortunio.