Per Juarez, il fattore principale alla base della rivoluzione digitale è la disintermediazione. Fondamentalmente, ognuno di noi ora ha i propri media. “Questo è ciò che queste piattaforme ci stanno vendendo: scegli quello che vuoi sapere e poi rimani nella bolla. Cerchi informazioni che confermino ciò che già sai o pensi. Se pensi che ciò che sta accadendo in Venezuela sia positivo, cerchi informazioni che lo supportino e viceversa. Si crea un ambiente in cui sentiamo solo ciò che vogliamo sentire.”
secondo Il giornalismo digitale nel 2025La migrazione verso le piattaforme digitali, soprattutto tra le generazioni più giovani, è sempre più evidente: il 16% degli intervistati dichiara di rivolgersi regolarmente a TikTok per informarsi. Il rapporto di WhatsApp è del 19%, quello di Facebook è del 36% e quello di YouTube è del 30%.
Oltre gli algoritmi
La polarizzazione non richiede algoritmi dannosi per interrompere le conversazioni pubbliche; è una conseguenza inevitabile della progettazione fondamentale delle piattaforme sociali. Imitando ambienti che enfatizzano determinate forme di connessione e conversazione, si verifica un ciclo continuo in cui il contenuto emotivo è più evidente e, in ultima analisi, modella l’architettura della rete. Non si tratta di una questione di utenti che cercano attivamente un conflitto o di intenti malevoli nella progettazione della piattaforma, ma piuttosto del risultato di risposte misurate e analizzate a risposte emotive premiate.
Petter Törnberg, che ha partecipato a questo studio, afferma: “Questa tossicità è una conseguenza involontaria della struttura dei post e dei follower. L’atto di condividere contenuti è spesso impulsivo e altamente partigiano; gli utenti reagiscono all’indignazione o allo scandalo, diffondendo una narrazione che a sua volta modella il loro ambiente digitale. Questo circolo vizioso tra comportamento emotivo e struttura della rete crea un ecosistema in cui la tossicità diventa la norma organica. In definitiva, la semplice esistenza di funzioni di base come retweet e Mi piace sembra essere sufficiente per avere questi effetti negativi.” Il risultato è trasformare il web in una camera di risonanza che alimenta la nostra psicologia reattiva. “
“Credo che le piattaforme digitali possano continuare ad essere spazi di resistenza e di soluzioni. Ma per evitare di diventare una cassa di risonanza, deve esserci una reale intenzione di impegnarsi nel dialogo. E quando attraversiamo momenti molto difficili, questo non sempre accade”, ha spiegato a Wired una fonte anonima venezuelana. “Quando il nostro trauma emotivo prevale sulla ragione, abbiamo difficoltà a comprendere la prospettiva di un’altra persona. Per farlo, dobbiamo prima identificare e comprendere il trauma, e a volte non possiamo avere conversazioni con calma. Tuttavia, le conversazioni inevitabilmente accadono.”
La fonte venezuelana ha spiegato: “Stiamo vivendo una grande polarizzazione in Venezuela e all’estero a causa di questo incidente, che personalmente ritengo sia un atto violento di intervento straniero. Posso comprendere la gioia di coloro che celebrano l’incarcerazione di Nicolás Maduro come un momento di giustizia. Ma allo stesso tempo, sono contro l’intervento straniero, contro Donald Trump, contro che ci sottraggano le nostre risorse”. “Abbiamo fatto tutto; abbiamo provato tutto il possibile. Ci troviamo in questa situazione perché siamo messi alle strette e vulnerabili non solo dall’imperialismo statunitense ma anche da Russia e Cina. Il potere ci ha messo in questa posizione estremamente vulnerabile. Tuttavia, le piattaforme digitali possono essere spazi di resistenza.”
Troppe informazioni; troppa poca attenzione
Juárez spiega che a causa del sovraccarico di informazioni, la nostra capacità di attenzione (che è una risorsa limitata) è troppo estesa: “Arriva un punto in cui ci fermiamo e diciamo: ‘Ecco, questo è quello che pensavo.'” Spesso investiamo meno energia mentale possibile e usiamo scorciatoie per arrivare alle nostre conclusioni: ho visto il video, ho visto la citazione, ho visto il tweet, e basta; Ho finito. Semplifichiamo perché la semplificazione è l’antidoto alla saturazione. Quando siamo inondati di informazioni, possiamo sentirci disorientati e ansiosi. Il livello di questa ansia dipende dalla nostra vicinanza all’evento. Quando bisogna soppesare le molteplici implicazioni pratiche di una situazione, prevale il desiderio di accettare un certo punto di vista. “
“La mia preoccupazione principale è che abbiamo perso la capacità di discernere la verità dalla finzione. Siamo disposti ad accettare storie preconfezionate. Se perdiamo questa capacità come cittadini, perdiamo la nostra libertà d’azione”, ha detto Juarez. “Quello a cui stiamo assistendo in Venezuela non è l’ultimo episodio della storia, ma l’inizio di una dinamica che non si fermerà qui”.
Questa storia è apparsa originariamente in Versione spagnola cablata Tradotto dallo spagnolo da John Newton.
