HM Revenue and Customs (HMRC) ha rilasciato delle scuse in seguito alla chiusura temporanea della sua linea di assistenza giovedì. Mancano solo poche settimane all’importante scadenza dell’autovalutazione di fine gennaio.
Il servizio telefonico è stato sospeso alle ore 11:40 a causa di un breve problema tecnico. Le autorità fiscali confermano Mentre tutte le linee sono state ripristinate e funzionanti entro le 14:15, l’HMRC esorta i contribuenti a utilizzare le piattaforme online ove possibile.
Un portavoce dell’HMRC ha dichiarato: “Ora abbiamo riaperto la nostra linea di assistenza. Compresa l’autovalutazione. Ringraziamo le persone per la loro pazienza. e ci scusiamo per l’inconveniente”.
L’interruzione arriva con l’avvicinarsi della scadenza per l’autovalutazione del 31 gennaio. Coloro che non rispettano la data limite rischiano un addebito immediato di £ 100 per ritardo e successive sanzioni.
I dati diffusi dall’HMRC il 5 gennaio hanno rivelato che a quel punto più di 6,36 milioni di contribuenti avevano già presentato la dichiarazione dei redditi, mentre quasi 5,65 milioni erano ancora in arretrato prima della scadenza.
Quale Jenny Ross? Il redattore finanziario ha dichiarato: “Poiché la scadenza per l’autovalutazione si avvicina rapidamente, è quindi molto preoccupante vedere che le linee telefoniche dell’HMRC sono interrotte. Ciò può essere estremamente frustrante per coloro che hanno bisogno di aiuto con la dichiarazione dei redditi. e soprattutto distruttivo per coloro che non sono in grado di utilizzare i servizi digitali”.
I contribuenti che non sono in grado di presentare i moduli di autovalutazione in tempo dovrebbero avvisare l’HMRC prima del 31 gennaio. L’HMRC ha dichiarato che si occuperà dei casi. Per motivi legittimi con compassione
