Lavoratori che abusano Agenti e strumenti di intelligenza artificiale Aumenta il rischio di affaticamento mentale sul lavoro, secondo uno studio l’ultima ricerca della Harvard Business Review. In alcuni settori, più del 25% Il 50% dei professionisti impiegati segnala un aumento dello stress mentale a causa del proprio ruolo nella supervisione dell’IA; tuttavia, questi professionisti hanno generalmente sperimentato meno burnout rispetto ai loro colleghi non-AI.
Questo fenomeno, che i ricercatori chiamano “AI flushing”, è descritto come una sensazione di “ronzio” o nebbia mentale” che ha causato ai partecipanti allo studio mal di testa e difficoltà a concentrarsi e a prendere decisioni. Gli individui hanno citato l’essere sopraffatti da grandi quantità di informazioni e il frequente cambio di attività come causa di questi sentimenti.
Gli individui studiati hanno sperimentato un maggiore lavaggio del cervello quando hanno utilizzato agenti di intelligenza artificiale per gestire un carico di lavoro oltre le loro capacità cognitive. Quando i partecipanti hanno utilizzato l’intelligenza artificiale per sostituire compiti banali e ripetitivi, la gestione di un numero crescente di strumenti ha comportato un aumento dell’affaticamento mentale.
Ancora più importante, lo studio ha rilevato che meno persone che utilizzano questi agenti di intelligenza artificiale hanno riferito di burnout sul posto di lavoro.
I ricercatori ipotizzano che ciò sia dovuto al fatto che il test del burnout valuta il disagio emotivo e fisico. Al contrario, riferiscono che l’affaticamento mentale acuto “deriva dall’impegno dell’attenzione, della memoria di lavoro e del controllo esecutivo oltre la capacità limitata di questi sistemi”.
Si tratta di processi che diventano gravosi quando i partecipanti allo studio utilizzano più strumenti di intelligenza artificiale nei loro flussi di lavoro. Secondo i ricercatori.
Una ricerca di Harvard identifica una serie di costi operativi sostenuti dai lavoratori affetti da frittura cerebrale dovuta all’intelligenza artificiale. La conseguenza più importante di ciò è che questi individui potrebbero prendere decisioni di qualità inferiore. “I dipendenti dello studio che hanno sostenuto la frittura del cervello con l’intelligenza artificiale hanno sperimentato il 33% in più di fatica decisionale rispetto a quelli che non lo hanno fatto”, afferma lo studio. I lavoratori che hanno segnalato frizioni cerebrali dovute all’intelligenza artificiale avevano anche maggiori probabilità di autodichiarare di aver commesso errori piccoli e grandi nel loro lavoro.
Un altro recente studio della Harvard Business Review Allo stesso modo, ha scoperto che i lavoratori che utilizzano strumenti di intelligenza artificiale “lavorano più velocemente, assumono una gamma più ampia di compiti e distribuiscono il lavoro su più ore della giornata”, ma ha avvertito che “un rallentamento del carico di lavoro può portare ad affaticamento cognitivo, burnout e compromissione del processo decisionale”.
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