SINGAPORE – Bot di intelligenza artificiale (AI) che propongono, chattano e vendono contenuti nelle tue chat di WhatsApp e Messenger sono impostati gestisce le future vetrine dei negozi per le aziende a Singapore e il gigante della tecnologia dietro di loro vuole aiutare le aziende ad arrivarci.
La signora Nicole Tan, il nuovo direttore nazionale di Meta per Singapore, vede il suo ruolo nell’aiutare più organizzazioni locali a utilizzare i nuovi strumenti pubblicitari basati sull’intelligenza artificiale di Meta. misurabile cose migliori.
La signora Tan, che è stata direttrice nazionale di Meta per la Malesia per nove anni prima di trasferirsi a Singapore, si sta concentrando sulla raccolta di fondi dirigenti qui per utilizzare sia gli annunci in formato AI che gli strumenti AI di Meta che automatizzano e ottimizzano le campagne pubblicitarie in tempo reale.
“Noi esaminiamo cose come annunci dinamici e roll up di annunci video. Quindi questi sono prodotti che utilizzano l’apprendimento automatico per aiutare a capire cosa fa molto bene”, ha detto in un’intervista a The Straits Times, sei mesi dopo l’inizio del suo nuovo ruolo.
Come Google, gli strumenti di intelligenza artificiale di Meta utilizzano l’apprendimento automatico per aiutare le aziende a trasformare input semplici, come obiettivi, budget, pubblico e immagini di prodotti, in campagne pubblicitarie online.
Ma invece degli annunci di ricerca, Meta domina le piattaforme di social media come Facebook e Instagram, utilizzando interazioni sociali e segnali predittivi per il coinvolgimento dei clienti. I clienti includono Shopee e Nespresso.
La signora Tan ha aggiunto che tra i clienti di Meta nella regione Asia-Pacifico (APAC), le aziende che utilizzano gli strumenti di intelligenza artificiale includono a 20 aumento percentuale del ritorno sulla spesa pubblicitaria rispetto a quando non era così.
In cima alla sua lista di interesse c’è la messaggistica aziendale, che consente alle aziende di comunicare direttamente con i clienti tramite WhatsApp e Messenger E Instagram tramite una casella di posta unificata.
“Soprattutto a Singapore, alla gente piace usare la messaggistica aziendale. Ordino la mia torta su WhatsApp o ordino qualcosa su Messenger. È un modo semplice per scoprire un prodotto e poi poter immediatamente parlare con qualcuno tramite SMS e poter acquistare quel (prodotto)”, ha detto.
Gli utenti e le aziende comunicano più di 600 milioni di volte al giorno attraverso la messaggistica aziendale di Meta, secondo la società con sede in California, che ha registrato circa 3,5 miliardi di utenti al giorno attraverso la sua famiglia di app entro il 2025.
Signora Tan, chi opera nel settore pubblicitario da oltre dieci anni per partecipare Meta, notato Quello aziende a Singapore sono più avanzati In tecnologia ed espansione globale rispetto alla Malesia.
“C’è una mentalità di crescita molto forte a Singapore, dove le persone sono interessate a testare e apprendere”, ha affermato.
Nel 2024, il governo di Singapore ha denunciato Meta per non aver fatto abbastanza per combattere le truffe sulle sue piattaforme, e nel 2025
minacciato multe fino a 1 milione di dollari
ai sensi dell’Online Criminal Harms Act (OCHA) se non frenato imitazione truffa su Facebook.
La signora Tan ha affermato che la società sta lavorando per sviluppare strumenti di segnalazione delle truffe per gli utenti e sta lavorando con le parti interessate per migliorare le politiche, il rilevamento e l’applicazione.
“Nessuno lo vuole sulla nostra piattaforma, e certamente non noi”, ha detto.
Alla fine del 2022, Meta ha licenziato più di 11.000 dipendenti, ovvero circa il 13% della sua forza lavoro, nel primo licenziamento di massa nella storia dell’azienda. Alcuni dipendenti dell’ufficio di Singapore posti di lavoro persi.
Alla domanda sul morale del personale attuale, la signora Tan ha detto: “Per quanto riguarda i licenziamenti, non ho altro da condividere. In particolare per il gruppo di Singapore, siamo il APAC sede centrale, e questo rimane molto importante per noi.”
Data di pubblicazione: 2026-01-20 02:15:00
Link alla fonte: www.straitstimes.com
