Marks & Spencer ha registrato un Natale da record, ma le vendite di moda sono crollate dopo l’attacco informatico

Marks & Spencer ha attribuito il calo delle vendite di moda e articoli per la casa al “ridotto” numero di acquirenti nelle strade principali, salutando un Natale da record.

Le azioni sono aumentate del 3% a 339,5p nelle prime negoziazioni quando il capo Stuart Machin ha dato alcuni segnali che l’azienda si era ripresa dopo un devastante attacco informatico lo scorso anno.

Le vendite nel settore moda, casa e bellezza sono diminuite del 2,9% a causa del “ridotto traffico nelle strade principali” e dell’impatto dell’hacking.

Un attacco informatico durante le festività di Pasqua ha impedito al gruppo di vendere vestiti online per quasi due mesi e ha indirizzato gli acquirenti verso i rivali, tra cui Next.

Ma Machin ha affermato che la divisione “sta tornando sulla buona strada mentre lavoriamo verso la fine della ripresa”.

E il rivenditore ha vantato vendite alimentari eccezionali nel periodo natalizio, aumentate del 5,6% nelle 13 settimane fino al 27 dicembre.

I suoi prodotti più venduti sono stati i biscotti al pan di zenzero e al cioccolato bianco, che hanno venduto 1,7 milioni di confezioni.

E la sua gamma di cibi per feste ha registrato una crescita dell’11,5%, con prodotti tra cui mini kebab di pollo e gamberi tigre che sono andati a ruba dagli scaffali.

L’amministratore delegato Stuart Machin ha dichiarato: “Un numero record di clienti ha effettuato acquisti da M&S questo Natale. Milioni di altri si affidano a M&S per portare il Natale in famiglia, dai negozi di alimentari festivi agli abiti e ai regali per le feste.’

Gli analisti di Peel Hunt hanno dichiarato: ‘Non considerando l’attacco informatico, le cose stanno andando bene a M&S. Tuttavia, con i consumatori ancora cauti, lo slancio previsto è probabilmente piatto, e ciò significa che probabilmente lo sono anche le azioni. A lungo termine, crediamo che ci sia molto da apprezzare.’

Gli aggiornamenti commerciali natalizi dei principali rivenditori questa settimana hanno dipinto un quadro desolante per i negozi, con i rivali M&S che avvertono di una base clienti più debole quest’anno.

Tesco ha registrato vendite natalizie inferiori alle attese nel contesto di una guerra dei prezzi “implacabile” con i discount Lidl e Aldi, mentre Associated British Foods ha tagliato le previsioni di crescita per le sue attività alimentari e di vendita al dettaglio.